公關活動特别是大(dà)型公關活動往往耗費(fèi)很多人力、物(wù)力、财力資(zī)源。爲了企業的傳播需要,爲了建立品牌的知(zhī)名度、認知(zhī)度、美譽度,爲了更多的目标消費(fèi)者去(qù)購買他的産品,這就是新産品上市公關活動的目标。沒有目标而耗費(fèi)巨資(zī)做活動是不可取的,目标不明确是不值得的。
公關活動是展示企業品牌形象的平台,不是一(yī)般的促銷活動,要确定活動賣點(主題),并以賣點作爲策劃的依據和主線。很多公關活動,花了不少錢都不知(zhī)是什麽活動,留不下(xià)很深的印象。活動策劃,隻有提煉一(yī)個鮮明的賣點,創造公關活動的“眼”并傳播,才能把有關資(zī)源整合起來,從而完成活動目标。這裏的賣點是公關活動環節設計中(zhōng)最精彩、最具傳神的地方,活動事隔多年,情節大(dà)多被人淡忘,但仍能讓人記起的一(yī)個情節。公關活動策劃需要創造這樣一(yī)個非常精彩的高潮,要把這個高潮環節設計得更有唯一(yī)性、相關性、易于傳播性。當然,集中(zhōng)傳播一(yī)個賣點,并不是隻傳播一(yī)條信息,而是把活動目标和目标公衆兩項因素結合起來,重點突出一(yī)個賣點,提高活動的有效性。
随着公關新工(gōng)具、新技術的不斷湧現,同新聞媒體(tǐ)、廣告媒體(tǐ)一(yī)樣,公關媒體(tǐ)也在發生(shēng)着革命,網絡等新興媒體(tǐ)被應用于公關活動。殊不知(zhī),公關活動本身就是一(yī)個傳播媒體(tǐ),它具備大(dà)衆媒體(tǐ)的很多特點,其作用和大(dà)衆傳媒相比,隻是公關活動實施前不發生(shēng)傳播作用,一(yī)旦活動開(kāi)展起來,它就能産生(shēng)良好的傳播效應。公關活動因其組織利益與公衆利益并重的特點,具有廣泛的社會傳播性,本身就能吸引公衆與媒體(tǐ)的參與,以活動爲平台通過公衆和大(dà)衆傳媒傳播。活動策劃,在策劃與實施公關活動時,配備好的相應的會刊、通訊錄、内刊、宣傳資(zī)料等,實現傳播資(zī)源整合,能提升公關活動的價值與效果。
國内不少公關公司做公關活動,活動策劃,因缺乏公衆研究意識或公衆研究水平有限、代理費(fèi)少、時間緊等原因,省略公衆調查這一(yī)重要工(gōng)作環節已是司空見慣的事情。想一(yī)個好的點子,找一(yī)個适當的日子就可以搞公關活動,這是某些所謂“大(dà)師”的通病。但“沒有調查就沒有發言權”。“知(zhī)已知(zhī)彼,百戰不殆”。隻有摸清自己的優劣勢,洞悉公衆心理與需求,掌握競争對手的市場動态,進行綜合分(fēn)析與預測,才能揚長避短,調整自身公關策略,赢得公關活動的成功。活動策劃,公關實踐表明,公關活動的可行性、經費(fèi)預算、公衆分(fēn)布、場地交通情況、相關政策法規等都應進行詳細調查,然後進行比較,形成分(fēn)析報告,最後作出客觀決策。
大(dà)型公關活動有一(yī)定的不可确定性,爲了杜絕意外(wài)事件發生(shēng),公關人員(yuán)在策劃與實施的過程中(zhōng)要抱有強烈的危機意識,充分(fēn)預測到有可能發生(shēng)的各種風險,并制定出相應的對策。隻有排除了所有風險,制訂出的策劃方案才有實現的保障。
發生(shēng)緊急事件時,要随機應變,不要手忙腳亂,不要抱怨,應保持頭腦清醒,要冷靜,迅速查明原因并确認事實的真相。已造成負面影響的,活動策劃,一(yī)種方法是及時向公衆謝罪,防止再發生(shēng),不同媒體(tǐ)建立對立關系,避免負面報道,策略性處理媒介與公衆關系,否則修複較難;另一(yī)方法是,化危機爲機遇,借助突發事件擴大(dà)傳播範圍,借助輿論傳播誠意,争取公衆的支持,反被動爲主動。
專業資(zī)深的活動策劃公司,必須對活動執行擁有全面清洗的執行可行性評估标準,活動策劃,因爲一(yī)旦在活動執行中(zhōng)發生(shēng)了在不可預估的意外(wài)情況,将會對整個活動執行帶來嚴重的影響,爲此所有的活動執行标準均需要有可量化及可控的評估執行,保障活動的高效、嚴謹的執行。